Đại lý Vietnam Airlines cùng các mục tiêu.

Hiện tại đại lý Vietnam Airlines cung cấp nhiều vé máy bay đi các nước như : ve may bay di hong kong ve may bay di my ve may bay di singapore Không những nâng cấp dịch vụ mà đại lý Vietnam Airlines còn hướng tới đi những loại vé máy bay giá rẻ cho các thị trường tại cá nước như: ve may bay di singapore gia re ve may bay di my gia re ve may bay di hong kong gia re

Hiện nay Chương trình khách hàng lớn được xây dựng nhằm mục tiêu hỗ trợ các đại lý Vietnam Airlines, tổ chức thường xuyên sử dụng sản phẩm của Vietnam Airlines thông qua việc cung cấp một giải pháp toàn diện nhằm không những giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ cho các Đại lý Vietnam Airlines, tổ chức – những khách hàng lớn của Vietnam Airlines.

Tham gia chương trình này, đơn vị Khách hàng lớn có thể được hưởng những ưu đãi như sau:
Vé miễn giảm cước.
Hành lý miễn cước.
Nâng lên hạng dịch vụ cao hơn.
Các lợi ích và hỗ trợ khác từ Vietnam Airlines.
Gia nhập chương trình và ký thoả thuận.
Đại lý Vietnam Airlines, tổ chức điền vào “Mẫu đăng ký tham gia chương trình Khách hàng lớn của Vietnam Airlines” gửi lại cho Vietnam Airlines và sau đó các bên sẽ tiến hành ký thoả thuận.
Việc ký kết thoả thuận có thể thực hiện giữa hai bên: Vietnam Airlines và Đại lý Vietnam Airlines / tổ chức, hoặc có thể ký nhiều bên: giữa Vietnam Airlines, Đại lý Vietnam Airlines / tổ chức và đại lý chính thức của Vietnam Airlines. Đại lý Vietnam Airlines / tổ chức có thể chỉ định tối đa hai đại lý chính thức của Vietnam Airlines để phục vụ đặt chỗ, xuất vé và làm báo cáo.
Thoả thuận hợp tác có giá trị một năm. Để trở thành hội viên của chương trình năm tiếp theo, Đại lý Vietnam Airlines, tổ chức phải đạt mức doanh số quốc tế cam kết của năm trước đó và thoả thuận sẽ được gia hạn.
Liên hệ
Khách hàng có thể liên hệ với đại Lý của Vietnam Airlines tại thị trường của mình.

đại Lý của Vietnam Airlines cùng các giải pháp nhằm đạt được mục tiêu của hãng.
Nhằm khắc phục những hạn chế về chính sách giá của Vietnam Airlines như chính sách giá đơn điệu, chưa hướng tới khách hàng, thiếu tính linh hoạt và nhạy bén trước các biến động của thị trường.Để nâng cao hiệu quả của chính sách giá, Vietnam Airlines có thể thực hiện một số giải pháp sau:
Giá theo mục tiêu.
Bên cạnh các loại giá thường áp dụng như giá mùa, giá điều chỉnh, Vietnam Airlines có thể sử dụng các loại giá theo mục tiêu như sau:
- Giá theo đối tượng khách
- Giá liên kết giữa các tuyến đường
Liên kết với các hãng hàng không để tránh cuộc chiến về giá cả
Với tư cách là hãng hàng không chủ nhà, Vietnam Airlines có thể đứng ra thành lập hiệp hội các hãng hàng không nhằm:
- Tránh tình trạng giảm giá của một số hãng nhằm lũng đoạn thị trường.
- Đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng mạng lưới hoạt động của các hãng hàng không, gia tăng sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các hãng hàng không.
- Nghiên cứu nguy cơ cạnh tranh của các sản phẩm thay thế, đặc biệt là vận tải đường biển để có biện pháp đối phó.
- Hình thành chính sách giá riêng đối với từng nhóm đối tượng khách
- Xác định khung và tỷ lệ phân quyền đến các bộ phận trực tiếp, đảm bảo đại lý bán vé phản ứng nhanh nhạy trước các biến động của thị trường.
Nhóm giải pháp về kênh phân phối
Giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế trong hiệu quả hoạt động của kênh phân phối: kênh phân phối rộng nhưng hiệu quả chưa cao, chưa ứng dụng tốt công nghệ vào kênh phân phối, tăng cường vai trò của các đại diện ở nước ngoài là một mắt xích quan trọng của kênh phân phối.
Thực hiện phân cấp khách hàng và quản trị mối quan hệ với khách hàng ,Với kênh phân phối khá rộng, mạng lưới bay lớn cùng với những hiểu biết sâu sắc về đặc điểm văn hóa của khách hàng, Vietnam Airlines có thể thực hiện phân cấp khách hàng với những đặc tính riêng biệt của từng nhóm đối tượng khách.
- Nhóm khách hàng thiết yếu
- Nhóm khách hàng có sản lượng lớn trên thị trường
- Nhóm khách hàng tiềm năng
- Nhóm khách hàng suy thoái
- Nhóm khách hàng khác
Phát triển kênh phân phối qua mạng
Hiện nay, việc đặt giữ chỗ đang được thực hiện chủ yếu thông qua hệ thống e-mail, fax và điện thoại. Để tăng cường tính phổ biến và tiện lợi cho khách hàng, Vietnam Airlines nên nghiên cứu hoàn thiện việc đặt giữ chỗ thông qua website của mình.Với hệ thống phân phối áp dụng internet như trên kết hợp với việc đặt giữ chỗ điện tử (e-booking) thì rõ ràng các Hãng hàng không có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí , cụ thể là :
- Chi phí in tài liệu, không vận đơn.
- Tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
- Chi phí rất lớn cho nguồn lực (đại Lý, con người, thiết bị, quản lý…) cho hệ thống các đại Lý khu vực Nâng cao vai trò của nhân viên ở các đại lý Vietnam Airlines .Các đại lý Vietnam Airlines của Vietnam Airlines ở các nước là một mắt xích quan trọng trong hệ thống kênh phân phối. Các nhân viên đại diện vừa có vai trò đảm bảo chất lượng phục vụ tại sân bay, thúc đẩy hoạt động bán của Vietnam Airlines và là kênh phản hồi thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

Đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của Vietnam Airlines để tạo nên hệ thống bán toàn mạng.Do hoạt động bay có tính khứ hồi nên việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietnam Airlines trong hoạt động vận chuyển hàng hóa, thông qua việc tăng hiệu quả quản lý chi phí và tạo các luồng hàng thường xuyên.
Bài viết khác cùng Box