Rửa xe bằng hệ thống này chuyên nghiệp hơn nhiều so với việc rửa xe thủ công, chỉ cần ngồi chờ có 5-7 phút là xe đã được rửa xong mà giá lại chỉ có 15 nghìn (rẻ hơn bên ngoài 5 nghìn), trong khi đó chất lượng rửa không thua kém gì so với bên ngoài, thậm chí còn sạch hơn nhiều chỗ rửa xe thủ công khác, bọt ở đây dùng là chất tẩy rửa chuyên dụng nên không phải lo về vấn đề vỏ xe nhanh bị bạc màu. Chị Lương Thu Nga ở gần bến xe Gia Lâm nhận xét: Hệ thống rửa xe máy tự động này kín nên nước từ vòi xịt không bắn ra ngoài, không gây khó chịu cho người đi đường và các hộ dân bên cạnh. Hệ thống gom nước cũng giúp bọt rửa không chảy lênh láng ra đường gây mất mỹ quan. Tuy nhiên, nhiều vị trí sâu bên trong vẫn cần tác động thủ công.

Giám đốc Dương Văn Phi cho biết, lãnh đạo Công ty Xăng dầu Khu vực II và Xí nghiệp bán lẻ nói riêng đã ấp ủ thực hiện cải tạo, nâng cấp lại các CHXD từ rất lâu, nhưng đến những năm gần đây mới có cơ hội. Xí nghiệp đã và đang thực hiện cải tạo, nâng cấp một số cửa hàng, theo hướng ưu tiên mở rộng mặt bằng bán xăng dầu trên diện tích hiện có, đồng thời quy hoạch lại để đưa thêm một số dịch vụ vào. nâng gầm xe máy Đồng thời, để đáp ứng phong cách quản lý tiên tiến, Xí nghiệp thực hiện lắp camera tại các CHXD. Ngồi tại văn phòng Xí nghiệp, ở 15 Lê Duẩn - TP. Hồ Chí Minh, Giám đốc Dương Văn Phi cho tôi xem, qua điện thoại di động cũng thấy rõ hình ảnh đang hoạt động của từng cửa hàng


Việc lắp đặt hệ thống camera tăng cường quản lý cho cửa hàng, việc bán hàng được minh bạch, an toàn hơn. Cùng với hệ thống camera, Xí nghiệp tiếp tục triển khai dự án phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ xăng dầu như Egas, Agas. Đặc biệt, Xí nghiệp là đơn vị đi tiên phong trong hệ thống bán lẻ xăng dầu thực hiện 5S nhằm sắp xếp lại trật tự các CHXD và thực hiện quy trình 5 bước bán hàng (hướng dẫn khách vào đúng vị trí mua xăng dầu; hỏi nhu cầu khách hàng; chỉ bảng hiện số 0 trước khi bơm; chỉ số lượng xăng dầu, số tiền khi bơm xong; và cuối cùng là cảm ơn khách hàng).

“Áp dụng 5S và Quy trình bán hàng 5 bước góp phần đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đảm bảo sự minh bạch trong bán hàng, tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng. Gần đây, trong đợt khảo sát khách hàng, có tới 95% khách hàng cho biết tin tưởng vào chất lượng phục vụ của Petrolimex Sài Gòn. Đó là thành công bước đầu cho việc nâng cao chất lượng quản lý và dịch vụ.”- Giám đốc Dương Văn Phi khẳng định.. Giám đốc Dương Văn Phi phấn khởi: “Sản lượng bán lẻ tại các CHXD của Petrolimex Sài Gòn sau khi cải tạo tăng từ 15 đến 20%. Có thời điểm, sản lượng của Xí nghiệp tăng trên 10%, góp phần đưa sản lượng bán lẻ của Xí nghiệp liên tục tăng ổn định qua các năm”

Nguồn siêu tầm.