Khi mua vé máy bay, đại lý vé máy bay sẽ cung cấp cho khách hàng một số thông tin về những quy định, quyền lợi và trách nhiệm của nhà vận chuyển đối với người sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, theo thống kê hiện nay, khách hàng mua vé máy bay giá rẻ dường như ít quan tâm đến vấn đề này.
Khi cầm chiếc vé trên tay, khách hàng thường thấy yên tâm vì mình đã có tấm giấy thông hành. Tuy nhiên, nếu không đọc kỹ những thông tin trên chiếc vé thì khi xảy ra sự cố, vé máy bay của hành khách sẽ không có hiệu lực. Vậy, vé máy bay thể hiện điều gì và bạn cần cập nhật những thông tin vé máy bay nào về chúng?