Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu hút bể phốt – Thông tắc cống của khách hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu của quý khách hàng thông qua tổng đài hỗ trợ, cán bộ tư vấn, Hotline dịch vụ hút bể phốt, Email… Sau đó thông tin khách hàng sẽ được chuyển tới ban điều hành trung tâm xử lý yêu cầu của khách hàng trong từng khu vực hút bể phốt.

Bước 2: Khảo sát hầm bể phốt tại nhà
Bộ phận điều hành dịch vụ hút bể phốt tại khu vực Quý khách hàng đang sinh sống sẽ điều kỹ thuật viên chỉ trong 15 – 20 phút qua khảo sát thực tế hầm bể phốt của gia đình, doanh nghiệp bạn. Với 12 cơ sở tại Hà Nội và 20 cơ sở tại Tp.HCM và các tỉnh lân cận chúng tôi luôn đảm bảo được phục vụ ngay lập tức Quý khách hàng bất kể thời gian sớm hay muộn, thời tiết nắng mưa, xa hay gần…
Bước 3: Xử lý yêu cầu khách hàng
– Sau khi kỹ thuật viên khảo sát hầm bể phốt, đường đi ống dẫn sẽ tư vấn cho quý khách hàng lựa chọn các phương pháp, giải pháp tối ưu cho bể phốt nhà bạn.
– Trong trường hợp có thể giải quyết được khi không cần hút bể phốt quý khách hàng có thể sử dụng các phương pháp tự khắc phục theo tư vấn của kỹ thuật viên hoặc sử dụng các dụng cụ chuyên nghiệp để thông tắc bể phốt.
– Trường hợp bể phốt đã đầy, bắt buộc phải sử dụng hút bể phốt thì trong vòng 20 phút đội xe chuyên dụng của Tổng Công ty sẽ có mặt tại nhà bạn, bất kể ngày hay đêm chúng tôi đều xử lý nhanh gọn, sạch sẽ, đúng khối lượng.
Bước 4: Thanh toán và bảo hành
Quý khách hàng sẽ thanh toán cho chúng tôi sau khi nhân viên hút bể phốt đã hoàn tất tất cả các yêu cầu của bạn, Quý khách hàng có thể yêu cầu thêm hóa đơn VAT, phiếu thu, phiếu chi, giấy bảo hành…
Chia sẻ quy trình hút bể phốt tại các bể phốt thông dụng
1. Bể phốt được thiết kế từ cổng bi (hầm C)
Loại này có đường kính 0,7m, cao 1m đối với ngăn chính và cao 0,5m đối với ngăn tràn.
Với các bể phốt của trường hợp này thì bạn chỉ cần xe 1 khối chuyên dụng của công ty chúng tôi, bạn có thể hút hết tới 99% các chất cặn bã trong bể phốt.
2. Bể phốt gia đình
Thông thường bể phốt gia đình được thiết kế chia làm 3 ngăn, do việc xây dựng các bể phốt của các gia đình thường nằm trong các con phố ngoằn nghèo nên tùy theo vị trí bể phốt của các gia đình thì sẽ có nhân viên tới tận nơi để khảo sát và tư vấn cho các loại xe chuyên dụng với công suất khác nhau cho từng hộ gia đình.
Thông thường việc hút bể phốt tại hộ gia đình được tiến hành định kỳ từ 3-5 năm/lần.
3. Bể phốt khu tập thể
Bể phốt tại các khu tập thể thường được thiết kế với 2 năm, có cửa thông ở đáy bể, thường được đặt trong các phòng cạnh cầu thang.
Việc tiến hành hút bể phốt tại các khu tập thể hết sức khó khăn vì bể phốt tại đây chứa nhiều rác thải và việc thiết kế đường ống thoát nước đi chung với với bể phốt.
4. Bể phốt tại các khu chung cư cao tầng
Bể phốt tại các khu chung cư cao tầng thường được thiết kế khá rộng tầm 200m3, có các nắp bể phốt chờ sẵn.
Việc thi công tại đây cũng gặp khá nhiều khó khăn do bể phốt được sử dụng quá nhiều mảng bám trên bề mặt quá dày khi thi công phải có máy đánh và nước để hòa tan để các xe chuyên dụng hút chất thải được dễ dàng.
5. Bể phốt các tòa cao tầng
Thông thường bể phốt tại các tòa nhà cao tầng thường được xây dựng âm sâu dưới lòng đất nên việc hút bể phốt gặp khá nhiều khó khăn khi cần máy hút khỏe, việc đánh tan các chất thải cũng là một vấn đề cần thiết.6. Bể phốt tại các khu công nghiệpViệc tiến hành hút bể phốt ở các khu công nghiệp luôn được tiến hành định kỳ tùy vào lượng chất thải của các doanh nghiệp. Bể phốt ở KCN thường chia thành 2 khu: Khu văn phòng có diện tích nhỏ và khu công nhân, xưởng sản xuất có diện tích lớn.

Tùy vào từng trường hợp của khách hàng chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp, quy trình hút bể phốt khác nhau, nhưng vẫn đảm bảo đủ 4 tiêu chí chung của Tổng Công ty đưa ra. Rất mong được sự hợp tác nhiệt tình từ Quý khách hàng.

Mọi nhu cầu hút bể phốt tại Thái Nguyên vui lòng liên hệ: 0985.495.455 để được tư vấn