Tổng đài IP-PBX là một dạng mạng điện thoại riêng, tại đó được dùng giao thức Internet thông qua đa số gói dữ liệu nhờ IP để tiến hành những cuộc gọi ra bên ngoài (trước kia là sử dụng mạng điện thoại (cáp, line) mà thôi). Hiện nay các tổ chức, trường học, nhà hàng, bệnh viện, doanh nghiệp một số chi nhánh rất hoặc là dùng loại tổng đài cho đa số hoạt động thường ngày. Vậy tại sao tổng đài IP-PBX lại là một sự lựa chọn thông dụng như vậy? Hãy cũng khám phá hiểu nha!

tong dai dien thoai noi bo

Mức chi phí rất tiết kiệm

So với hệ thống điện thoại cũ thì hệ thống điện thoại IP sẽ tiết kiệm khoảng 1/10 chi phí nhưng lại có thể có tính năng gấp đôi. Ngoài ra, các hệ thống điện thoại IP không hề hạn chế số lượng tối đa điện thoại hoặc là mỗi người sử dụng.

Có đa số tính năng vô cùng tiện lợi

Bên cạnh đó thì một vài dịch vụ hấp dẫn khác cũng được cung cấp khi bạn dùng tổng đài IP PBX, có một vài tính năng mà bạn sẽ không thể nào thấy ở hệ thống điện thoại truyền thống. Trong số đó bao gồm nhiều tính năng như hàng đợi cuộc gọi, hệ thống thư thoại , thông báo email và tiếp viên tự động ( menu thoại).

Bạn có thể chẳng dùng tới dây cab

Đối với hệ thống điện thoại không dây – điện thoại IP sử dụng mạng LAN hay là kết nối Internet nên việc kết nối sẽ bớt rườm rà đi rất nhiều, từ đó làm tăng sự tiện lợi, sẽ chẳng còn vướng víu với rất nhiều dây cáp như trước kia nữa.

Có thể sử dụng với đa số loại điện thoại IP khác nhau

Với IP PBX, bạn được tự do lựa chọn nhiều điện thoại IP. Bạn yên tâm rằng mình sẽ không bị buộc phải mua các điện thoại sản xuất độc quyền với giá cả đắt đâu ạ. Hiện ở trên thị trường một số dòng điện thoại IP tương đối đa dạng về mẫu mã và chất lượng để bạn thoải mái lựa chọn thiết bị phù hợp.

Phát triển hệ thống IP một phương pháp nhanh chóng

Hệ thống điện thoại IP có khả năng mở rộng. Hệ thống điện thoại truyền thống chỉ cung cấp số cổng điện thoại (vật lý) nhất định để kết nối với nhiều điện thoại. Ngược lạ do được kết nối qua mạng cần hệ thống điện thoại IP khắc phục được nhược điểm này.

Vận hành dễ dàng với chi phí thấp

Việc bạn dùng dịch vụ điện thoại trên nền Internet (VoIP) sẽ là một lợi thế giúp đỡ tổ chức tiết kiệm chi phí vận hành, thuê nhân viên tại mức thấp nhất.

dien thoai ip grandstream

Khả năng xử lý hoàn chỉnh với một số tình huống phức tạp

Hệ thống điện thoại IP có thể điều chỉnh với các tình huống phức tạp. PBX IP cung cấp thêm chức năng Call Flow Editor mang đến cho bạn sự tự do thậm chí cho phép các tình huống tạp nhất.

Yên tâm về chất lượng phần cứng

Với hệ thống điện thoại này bạn yên tâm về sự an toàn nguyên nhân vì phần cứng, đa số máy tính tiêu chuẩn, có thể dễ dàng được thay thế hay mở rộng khi bạn có nhu cầu.