ĐĂNG TIN VÀO DIỄN ĐÀN
-
06-20-2018, 07:40 AM #1
Ngày tham gia: Oct 2017Bài viết: 493Tìm hiểu một số vấn đề chúng ta nên biết về tổng đài 1900
Hầu hết những công ty hiện nay đều sử dụng tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng của họ. Bởi vì khi dùng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều ưu điểm khác nhau, hơn nữa còn đem tới sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng.
dien thoai ip grandstream
Nhưng bạn có nắm được tổng đài 1900 là như thế nào không? Điểm ưu việt khi sử dụng nó là gì không? Để trả lời được những câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.
Vậy hệ thống tổng đài 1900 ra sao?
Tổng đài 1900 là đầu số lớn được cung ứng bởi khá nhiều nhà mạng Viettel, FPT, VNPT, nhưng có một hạn chế đó là tổng đài 1900 chỉ có thể nhận cuộc gọi mà không thể gọi đi. Nhưng nó có điểm cộng ở chỗ rất linh hoạt khi dùng, tùy theo nhu cầu khác nhau mà đơn vị của bạn có thể thay đổi văn phòng tại khá nhiều nơi mà không phải lo sợ việc phải thay đầu số. Đa số những doanh nghiệp dùng tổng đài 1900 với mục tiêu cung cấp dịch vụ, tra cứu thông tin và tư vấn dịch vụ.
Khác với tổng đài 1800, khi sử dụng người gọi sẽ trả hoàn toàn cước phí và đơn vị sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Hơn nữa công ty sẽ nhận được một phần cước phí nếu khách hàng gọi đến được chi trả bởi dịch vụ đã cung cấp. Nếu như doanh nghiệp có một khối lượng lớn khách hàng gọi vào thì điều này là một lợi thế lớn bởi vì sẽ có một khoản thu nhập không hề nhỏ.
Vậy lợi ích khi dùng tổng đài 1900 là như thế nào?
Khi sử dụng tổng đài 1900 công ty sẽ có một đầu số riêng đem tới sự chuyên nghiệp và tạo sự tin tưởng, uy tín cho khách hàng khi tìm tới doanh nghiệp của bạn. Đầu số 1900 sẽ hỗ trợ cho khách hàng dễ nhớ và nhớ lâu hơn nếu muốn gọi tới doanh nghiệp của bạn. Còn doanh nghiệp sẽ có lợi ở chỗ sẽ được nhận chiết khấu từ cước phí gọi vào của khách hàng. Có thể nhận được nhiều cuộc gọi cùng một lúc mà không sợ bị bỏ lỡ bất kì một cuộc gọi nào của khách hàng.
lap dat tong dai noi bo
Tuy nhiên không phải đơn vị nào cũng thích hợp dùng tổng đài 1900. Bởi vậy, khi lựa chọn tổng đài, bạn cần cân nhắc về hoạt động của doanh nghiệp của mình phù hợp với loại tổng đài nào. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí cũng như thời gian, nếu như lựa chọn không đúng bạn sẽ không nhận được hiệu quả mà tốn các kinh phí làm giảm hiệu quả kinh doanh.
Các Chủ đề tương tự
-
Những nội dung chúng ta nên biết về dịch vụ tổng đài kết hợp CRM
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Du Lịch Và Giải TríTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-10-2018, 10:58 PM -
Những thông tin chúng ta nên biết về chức năng tự động của điện thoại IP?
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Du Lịch Và Giải TríTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-12-2018, 06:32 AM -
Một vài thứ chúng ta nên biết về tổng đài IP giá rẻ
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Du Lịch Và Giải TríTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-04-2018, 06:42 AM -
Kinh nghiệm lái xe qua phà mà chúng ta nên biết
Bởi webhuynguyen trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-26-2015, 12:00 AM -
Một spa làm đẹp uy tín mà chúng ta nên biết
Bởi ldthinhhp91 trong diễn đàn Nước Hoa - Mỹ PhẩmTrả lời: 1Bài viết cuối: 04-18-2015, 06:49 AM
Thông qua phân tách dữ liệu Google từ 86 nhà nước, mới đây, một công ty tại Anh đã công bố bảng xếp hạng kích tấc "cậu nhỏ" của các nước trên thế giới. Kết quả, hồ hết các nước xếp ở nhóm đầu của...
"Của quý" của chàng trai Việt...