Nếu bạn là một đơn vị thực hiện sự kiện chuyên nghiệp thì chắc hẳn bạn đã biết được sự kiện nào có vai trò vô cùng đặc biệt đối với công ty của mình rồi. Đó chính là Event briefing, sự kiện này được tổ chức với mục tiêu tìm ra một đơn vị để thực hiện sự kiện, hơn nữa còn là dịp để Agency và khách hàng gặp gỡ với nhau.

tổ chức sự kiện họp mặt cuối năm

Chính vì thế cần phải thực hiện sự kiện này một cách thật chu đáo và độc đáo. Vậy khi tổ chức Event Briefing thì bạn cần phải làm gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Biết được mong muốn của khách hàng ra sao?

Nếu như bạn muốn thấu hiểu cũng như làm hài lòng khách hàng của mình thì bạn cần phải nắm đầy đủ thông tin về khách hàng đó. Một mặt là để hiểu hơn về họ, mặt khác để nắm bắt được sở thích của khách hàng từ đó sẽ có biện pháp phù hợp. Một khi đã hiểu được nhu cầu của khách hàng thì cuộc gặp sẽ diễn ra thuận lợi và thông tin rõ ràng hơn. Bạn có thể tìm hiểu thông tin qua website của họ, báo chí, hoặc qua các mối quan hệ trong nghề.

Một số việc cần làm khi thực hiện Event Briefing

Khách hàng có thể đánh giá được sự chuyên nghiệp của bạn hay là không đều phù thuộc vào tác phong làm việc của bạn ra sao. Việc này được thể hiện ở chỗ bạn phải đi đúng giờ, ăn mặc lịch sự và nhất thiết phải phù hợp với không khí của sự kiện. Bạn nên đi từ hai người trở lên để bổ trợ cho nhau, nhưng cũng không nên đi quá nhiều. Nếu muốn tránh được những thiếu sót trong buổi gặp gỡ với khách hàng thì bạn cần phải liệt kê ra toàn bộ những câu hỏi mà khách hàng sẽ đặt ra cho bạn, cùng với đó là chuẩn bị các câu trả lời càng chi tiết thì càng tốt.

dịch vụ tổ chức lễ khai trương

Hãy trình bày thật chi tiết về công ty của bạn cho khách hàng biết dù khách hàng đã biết hay là chưa biết về công ty của bạn. Bạn hãy trình bày sơ qua về công ty bạn và một số dự án công ty đã làm cho khách hàng thông qua một bản Presentation để khách hàng có cái nhìn tổng quát và tin tưởng vào năng lực công ty bạn. Có khá nhiều khách hàng rất bài bản và chuyên nghiệp trong việc brief cho Agency, họ thường chuẩn bị các bảng brief rất cụ thể, chi tiết kèm theo các yêu cầu. Bởi vậy đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để khai thác thông tin.