Một số lỗi tivi Sharp khi bảo hành thường gặp
• Tôi phải làm sao nếu hệ thống âm thanh gặp sự cố và hoạt động không chính xác?
Chúng tôi yêu cầu rút phích cắm ra rồi cắm phích trở lại. Nếu vẫn xảy ra trạng thái này, chúng tôi đề nghị xóa bộ nhớ bằng cách cài lại máy.
• Khi chuyển kênh trên TV, xuất hiện 1 dấu trừ và TV không thực hành việc chuyển kênh.
Để chuyển kênh, bạn phải dùng 2 con số. Bởi thế lúc chuyển kênh từ 1 trạm 2 con số tới trạm một con số, bạn phải bấm số “0” trước.
• Khi tôi tắt TV, xuất hiện một tia sáng màu trắng trên màn hình. Điều này là bình thường à?
Vâng, điều này thường ngày. Đó là vì ống thu hình chớp để tắt.
• Vì sao lại có 1 ô vuông màu đen ở chính giữa màn hình?
Chức năng Closed Caption được cài dưới dạng “văn bản”. Để tháo bỏ, vào Closed Caption trong menu và đổi cài đặt Mode từ “văn bản” sang “tắt”.
• Bộ điều khiển từ xa của tôi không kích hoạt được TV.
Kiểm tra xem TV có được cắm phích hay không.
Nếu bạn có bộ điều khiển sử dụng chung, hãy chắc rằng bạn chọn chế độ TV trên bộ điều khiển.
Nếu bộ điều khiển vẫn không hoạt động, phát động lại bằng cách tháo pin ra. Sau đấy nhấn nút nguồn trong 30 giây. Thay pin và nhấn nút TV sau đấy bấm nút nguồn để bật TV.
Nếu vẫn xảy ra hiện trạng này, rà soát và thay pin nếu cần.
Với bộ điều khiển sử dụng chung nếu bạn đã phát động lại hoặc thay pin thì bạn sẽ cần lập trình lại bộ điều khiển đối với các dòng máy khác.
• Tôi kết nối một nguồn ngoài vào TV và tôi không nhận được hình ảnh hoặc âm thanh.
Kiểm tra cổng kết nối đầu ra ở nguồn ngoài và cổng kết nối đầu vào trên TV.
Hãy chắc rằng bạn đã chọn lựa đúng kiểu đầu vào cho nguồn đi vào.
rà soát các cài đặt chính xác trong menu Audio Select trên TV.
• Tôi không nhận được tất cả những kênh trên TV.
kiểm tra kết nối cho tín hiệu thu vào.
Nhấn meun trên bộ điều khiển Sharp để vào màn hình menu chính. Vào menu cài đặt và vào cài đặt CH để chọn kiểu cài đặt EZ để tái lập trình kênh.



1. Sản phẩm hợp thức do Sharp Việt Nam du nhập được bảo hành miển phí 12 tháng diễn ra từ ngày sắm hàng.
lúc có yêu cầu bảo hành, bắt buộc khách hàng địa điểm trực tiếp với TTBH hoặc cửa hàng đã bán sản phẩm cho các bạn.
2. Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu:
A. Phiếu bảo hành không có ghi rõ số Sê-ri máy và ngày tìm hàng hoặc không khớp với sàn phẩm.
B. Model hoặc số Sê-ri máy bị cạo sửa, thay đổi hoặc tẩy xóa trên phiếu bảo hành.
C. Máy bị hỏng do rơi rớt, trầy xước, móp méo khi mà chuyển vận, do hỏa hoạn, sét đánh hoặc thiên tai.
D. Máy có tín hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng thâm nhập.
E. Dùng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.
F. Sử dụng không đúng theo chức năng, tài liệu chỉ dẫn dùng.
G. Sản phẩm được sử dụng trong mục đích kinh doanh như các trường hợp sau: sử dụng máy liên tục trong hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn v..v... Sử dụng trong mục đích thuê mướn, trưng bày hoặc cho sử dụng thử tại những đại lý, shop hoặc các siêu thị điện máy.
H. Máy bị tháo rời, điều chỉnh hoặc tu chỉnh bởi bất kỳ một người nào không do TTBH Sharp ủy quyền sửa chữa.
3. Việc bảo hành không bao gồm các trường hợp sau:
A. Bảo trì, làm vệ sinh cho sản phẩm.
B. Những bộ phận bên ngoài và phụ kiện đính kèm như: thùng các tông, bao bì, vỏ móp hoặc các chi tiết bằng nhựa như ống, đầu nối, gá đỡ, dây điện nguồn, phích cắm điện ...
C. Các hư hỏng do vận tải, rơi rớt, va đập, những vết trầy xước, ố bẩn do bị ăn mòn và điều kiện bảo quản kém.

(Theo Sharp Việt Nam Rev:091009-01)

các sản phẩm Tivi phải có đủ điều kiện bảo hành để được sửa sang miễn phí tại nhà (chỉ vận dụng trong khuôn khổ nội ô Hà Nội và những vùng lân cận có hỗ trợ bảo hành). Các bạn chịu phí di chuyển nếu liên hệ bảo hành >30 km từ Trạm bảo hành gần nhất.
Điều kiện bảo hành TV Sharp:
  • Tivi Sharp là hàng chính hãng, không hề hàng dựng, trộn, lậu
  • Còn phiếu bảo hành và vật dụng còn thời hạn bảo hành
  • Tivi Sharp gặp lỗi do nhà cung cấp

Thời hạn bảo hành Tivi Sharp:
- 24 tháng kể từ ngày sắm hàng
- 30 tháng kể từ ngày cung ứng
Phụ kiện tivi đi kèm không được bảo hành như: điều khiển, ăn ten, pin (ngoại trừ bộ nguồn của tivi Sharp)
Trong thời hạn bảo hành, Tivi được tu sửa miễn phí lúc những linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi cung cấp.

những trường hợp không được bảo hành miễn phí:
Tivi Sharp hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn;
Tivi Sharp hư hỏng do động vật và các ảnh hưởng bên ngoài;
Tivi đã bị đổi thay hoặc tôn tạo tại các nơi không được chỉ định bởi Sharp;
Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở lên sẽ phải sử dụng nhà sản xuất tôn tạo ngoài bảo hành;
Lỗi (sự cố) nảy sinh cho Tivi do việc sử dụng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, đồ vật phụ thuộc, vật dụng ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không phù hợp hoặc không chính hãng;

Nhãn ghi model tivi, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên tivi không còn vẹn nguyên, có hiện tượng xé, rách không đọc được;
Phiếu bảo hành không hợp thức (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của đơn vị.
Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Sharp sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sharp có quyền dùng linh kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh kiện đã cải tiến để thực hành tu sửa và thay thế cho linh kiện hỏng.

Trong trường hợp cần hỗ trợ bảo hành tại trung tâm, trước lúc mang Tivi đến sửa sang, người mua phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, vật dụng gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành bởi Sharp. Trung tâm sẽ không chịu phận sự về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong giai đoạn tu tạo.

Khi liên hệ tới số điện thoại bảo hành tivi sharp đặt lịch bảo hành tại trung tâm hoặc Trạm bảo hành cơ sở, khách hàng biểu thị tổng thể sự cố và thời gian còn bảo hành của Tivi để thợ bảo hành chuẩn bị đủ phương tiện thiết bị chuyên môn đến tu sửa tivi Sharp tại nhà.
Truy cập website: baohanh-sharp.com
Bài viết khác cùng Box