Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trực online thành công của một doanh nghiệp

**hoanghacn** · 08-18-2013, 11:30 PM

Khoảng 6 năm trước khi thị trường chứng khoán rộ lên tôi một sinh viên mới ra trường, tốt nghiệp đại học xây dựng vào công tác tại 1 cty tư vấn thiết kế của bộ xây dựng.
Làm tư vấn thiết kế khá nhàn do đó tôi nghe ngóng theo bà chị gái lê la lên diễn đàn Vietstock, ttvnol suốt ngày ngâm cứu chứng khoán mặc dù lúc đó lương 2 triệu/tháng(giá trị bằng khoảng 6 triệu bây giờ) là một người ngoại tỉnh sinh ra và lớn lên tại vùng quê miền trung nghèo, cha mẹ tôi là kỹ sư và giáo viên thuần không có kinh doanh buôn bán gì và nuôi được 3 anh chị tôi có bằng cấp học hành nên người, tôi ra trường tay trắng chỉ biết có giấc mơ một ngày nào đó sẽ giàu như một số họ hàng trong nhà.
Khi ấy qua kinh nghiệm chém gió diễn đàn và kiến thức phân tích kỹ thuật trên thị trường một số anh chị mời tôi về giảng dạy cách phân tích chứng khoán. Qua mối quan hệ đó tôi quen biết một anh hơn tôi 6 tuổi(tôi sinh năm 82) anh này là con trai của một bác làm to, làm vụ trưởng văn phòng CTN
Hàng ngày qua trao đổi về thị trường, chúng tôi khá thân với nhau và khi đó anh ý cũng chỉ hơn tôi là con nhà nòi có khả năng hùng biện tốt. Tuy bố anh ý làm to nhưng gia đình cũng ở mức bậc trung(sống trong một căn hộ chung cư) mẹ anh ý còn làm giáo viên ở huyện ngoại thành Hà Nội và bạn tôi đi một chiếc xe con đời rất sâu nói chung là chết máy bất kỳ lúc nào.
Tôi thì ko có tiền đầu tư chứng khoán thật nhưng bạn tôi thì có vài trăm triệu, anh ý là một người rất có tham vọng làm giàu nên thường đánh hàng nóng khi đó như SJS, BMC, TCT....(cái này thì ai chơi chứng khoán thì biết rõ đây là những loại cổ phiếu một thời làm mưa làm gió)
Hàng ngày vào buổi tối tôi phóng xe máy qua ngồi lê la dăm ba câu chuyện nhận định thị trường với bạn tôi, rồi một ngày tôi chợt nảy ra ý tưởng thuê làm một cái website để bán sản phẩm tư vấn chứng khoán.
-------------
Tối hôm đó tôi về nhà chị gái tôi, tôi có nói chuyện với chị mình về ý tưởng bán sản phẩm tư vấn chứng khoán với mỗi tư vấn giá 5 triệu. Chị gái bảo tôi: Mày bị điên à
Tôi vẫn quyết tâm làm liều(thú thực lúc đó cũng chỉ hi vọng kiếm một vài gà để kiếm tiền) và tôi thuê một cậu IT viết cho trang web chungkhoan.....với giá bằng 2 tháng lương(trang này bây giờ ko còn tồn tại nữa) thế rồi 1 tuần sau tôi nhận bàn giao và bắt đầu đăng bán các sản phẩm tư vấn chứng khoán.
Rất may trước đó tôi miệt mài chém gió tư vấn tài chính trên diễn đàn và có nhiều nhận định sắc bén khi hô hào mua mua, bán bán có rất nhiều người tin theo, chính vì vậy ngay lập tức khi tôi rao bán sản phẩm có khách hàng đặt mua ngay.
Tôi báo cho bạn tôi biết và anh ý cũng muốn làm cùng tôi thế là tôi, anh bạn tôi và tôi rủ thêm một cậu bạn cùng công ty chơi thân với tôi lập ra nhóm tư vấn chứng khoán đầu tiên của Việt Nam mang tên Care and Invest cùng nhau mày mò viết ra các bản phân tích chứng khoán dựa chủ yếu vào phân tích kỹ thuật và một ít phân tích cơ bản(lúc này chủ yếu là dự đoán mò các kết quả kinh doanh) để đưa vào khuyến nghị, chém gió. Vì anh bạn tôi hay đánh hàng nóng dễ được làm giá nên chúng tôi tập trung vào các cổ phiếu có vốn hóa nhỏ để khuyến nghị.
Hàng ngày khi có bản phân tích ban đầu chúng tôi đăng miễn phí lên website cho mọi người đọc, khi đó do nhiều người tin tưởng nên cứ có khuyến nghị mua cổ phiếu nào là nhiều người đọc và đặt lệnh mua theo.
Một hiệu ứng hết sức thành công là nhiều người mua trong khi công ty có vốn bé số lượng cổ phiếu lưu hành ít nên tự nhiên giá tăng mạnh sau khi chúng tôi đăng khuyến nghị trên web.
Uy tín tư vấn của nhóm chúng tôi ngày một cao, ngày nào chúng tôi cũng có khách mua sản phẩm, thậm chí có ngày tới 3 khách hàng đặt mua sản phẩm của chúng tôi.
Trong thời gian sau đó hai tháng chúng tôi thu được khoảng 1 tỷ đồng, tuy nhiên khi đó thị trường bắt đầu xuống dốc đó là khoảng tháng 10/2007.
Thị trường sụt giảm mạnh khiến giá cổ phiếu toàn thị trường đồng loạt mất giá dẫn tới các tư vấn của nhóm chúng tôi không còn chính xác. Khách hàng thua lỗ
Mất khách hàng, mâu thuẩn xảy ra nhóm chúng tôi tự động giải tán. Tôi sang Hà Đông dự kiến mua đất, tôi có gần 400 triệu(lúc đó Hà Đông chưa về Hà Nội đất khoảng 6-9 triệu/m2) mặt đường Lê Trọng Tấn - Hà Đông khi ấy khoảng 9 triệu/m2.
Sau nhiều ngày tìm hiểu tôi ko mua được tấc đất nào, quay về thuê địa điểm lập công ty tài chính tiếp tục làm tư vấn chứng khoán thế nhưng....6 tháng sau tôi phá sản. Lúc đó khoảng giữa năm 2008.
Tôi quay lại công việc giảng dạy phân tích chứng khoán kiếm vài đồng (do trước đó khi lập nhóm Care and Invest tôi đã xin nghĩ việc ở công ty và trở thành kẻ thất nghiệp). Trong thời gian này tôi đi sâu vào tìm hiểu thị trường vàng bởi lúc đó sàn vàng ACB mở ra khá rầm rộ và hai tháng sau nhờ khả năng chém gió tôi vào công tác tại một công ty chứng khoán.
Trong một lần đi dạy phân tích cho một chị là đại gia, vô tình tôi phát hiện ra chị này chuyên đánh hàng OTC thế là tôi mò lên sàn OTC ở Hà Nội(đó là sàn MB của ngân hàng quân đội) và được chị bảo lãnh cho tham gia giao dịch trên sàn.
Với máu cờ bạc trong người(hồi sinh viên lô đề bóng bánh đã ngấm vào máu thịt) tôi bỏ việc tại công ty chứng khoán và lê la mua bán khống cổ phiếu trên sòng MB. Khi tôi mới lên sàn thì có khoảng 120 tới 150 môi giới hoạt động trên này.
Nói chung nếu các môi giới chỉ làm công việc thuần túy mua bán cho khách(kiểu như ghi lô đề ăn phế) thì mỗi ngày khi đó thu nhập không dưới 2 triệu, có người thậm chí chỉ làm môi giới thuần túy thu từ 10-20 triệu/ngày.
Tuy nhiên gần như tất cả khoảng 95% đều tham gia lướt sóng, tôi cũng không phải ngoại lệ dù sau một thời gian lê la trên sàn tôi có trong tay gần 10 khách hàng Vip trong đó có hai chị là giám đốc chi nhánh của ngân hàng MB và một anh là đại gia bất động sản.
--------------------
Dù có nhiều khách hàng vip và khả năng phân tích thị trường nhưng số tiền tôi kiếm được do môi giới không đủ để trả tiền thua lỗ trên sàn.
Đến khoảng tháng 4/2009 do một lần thua lỗ lớn tôi phải mượn hàng của khách và bán ra 20 ngàn cổ phiếu để trả nợ. Như vậy lúc này ngoài tay trắng tôi còn mang theo bên mình một khoản nợ hơn 200 triệu.
Cũng từ lúc này thị trường vàng sôi nóng lên khiến tôi bắt đầu chú ý tới thị trường này và tôi lấy tên miền website công ty tập trung phân tích và bán sản phẩm tư vấn vàng(kiểu như bán sản phẩm tư vấn chứng khoán) do thị trường vàng biến động liên tục nên gói tư vấn tôi đưa ra là tư vấn qua điện thoại với giá 20 triệu/tháng.
Nhờ tài viết lách không cần nghĩ với khả năng PR bẩm sinh siêu hạng nhiều kinh nghiệm nên tôi có khoảng trên dưới 20 khách hàng trung thành mua sản phẩm tư vấn vàng của tôi. Tôi nhanh chóng mua hàng trả khách và tiền bắt đầu chảy vào túi.
Một ngày lê la trên sàn MB tôi nghe được tin về sàn Upcom ra đời, thế là tôi nảy ra ý tưởng làm thêm hàng OTC khác ngoài cổ phiếu MB. Tôi săn lùng những cổ phiếu công ty có tin lên sàn và chạy vạy vay tiền đặt cọc mua sau đó lên các diễn đàn dùng những nick uy tín PR bơm thổi và bán sang tay lãi hàng chục triệu, thậm chí có ngày lãi hơn 100 triệu.
Trong khoảng thời gian hơn 1 tháng tôi kiếm được gần 700 triệu nhờ hiệu ứng Upcom. Thế nhưng khi các cổ phiếu Upcom đầu tiên lên sàn không như mong đợi thì cửa kiếm từ hiệu ứng Upcom không còn nữa.
Tuy không kiếm được tiền từ Upcom nhưng tôi đã thấy cơ hội lớn khi làm cổ phiếu OTC khác ngoài MB do rất nhiều công ty vẫn hàng tháng nộp hồ sơ niêm yết trên hai sàn HNX và HSX lúc ấy là HaSTC và HoSTC.
Uy tín môi giới của tôi lúc này tăng cao, tôi bỏ sàn MB(lúc này sàn MB chỉ còn khoảng trên dưới 40 môi giới do đa phần là bỏ trốn biệt tích do nợ nần hoặc vào tù vì làm giả giấy tờ làm giả con dấu mua bán cổ phiếu..v.v...)
Tuy nhiên cũng trong thời gian này tôi không còn kiếm được nhiều từ tư vấn vàng do ngân hàng nhà nước đóng cửa các sàn vàng trong nước. Tôi quay sang vừa làm broker cho một số sàn vàng ngoại đồng thời săn lùng cổ phiếu có thông tin niêm yết trên sàn.
Rút kinh nghiệm từ thương vụ đầu tư hụt đất Hà Đông tôi bắt đầu quan tâm tới đất Đông Anh, do thường xuyên đọc báo và nghe ngóng tôi đoán được cầu Nhật Tân sẽ làm nên có bao nhiêu tiền tôi sang mua đất Đông Anh. Cũng thời gian này tôi liên tục bay ra vào Sài Gòn và Đà Nẳng để lùng mua cổ phiếu và chốt hàng qua điện thoại, công việc khi đó cứ sáng sớm là nghe điện thoại chốt hàng, chiều đi giao dịch chuyển nhượng, thu tiền, tối về tư vấn vàng do thị trường vàng biến động từ sau 7h tối(lúc thị trường Mỹ bắt đầu mở cửa).
Cứ như thế đều như vắt chanh và tới khi sàn niêm yết nóng lên thì sàn OTC tạo ra sức hút vô cùng lớn. Với uy tín lớn và mối quan hệ rộng hàng ngày tôi môi giới sang tay từ 200 tới 300 ngàn cổ phiếu, có ngày mua bán hơn 1 triệu cổ thu nhập của tôi trong thời gian từ tháng 4 tới tháng 8/2010 mỗi tháng từ 600 triệu tới 1 tỷ.
Tiền thu được tôi tiếp tục mang sang mua đất Đông Anh rồi lần mò mua đất Sóc Sơn và đúng như tôi dự tính tháng 10 năm 2010 cầu Nhật Tân khởi công và đất tăng giá chóng mặt.
Tôi mua đất giá 5.5 triệu và vội vàng bán với giá 17 triệu tuy nhiên sau này thì vẫn tiếc vì giá lên tới 30 triệu/m2. Tôi đọc báo BBC nước ngoài nhiều và đoán được bác Trọng lên tổng bí thư và cầu Tứ Liên sẽ triển khai do đó cuối tháng 10 tôi sang làng Lại Đà tìm ra giữa cánh đồng gần chân cầu Tứ Liên mua một mảnh đất giá 5 triệu/m2 và bán chốt lời hai tháng sau với giá 13.5 triệu/m2
---------------
Bà chị gái tôi cũng mua đất nhiều hơn tôi nhưng đáng tiếc lại không bán một mảnh nào, thậm chí có mảnh mua 9 triệu giá tăng tới 42 triệu/m2 trong 4 tháng nhưng vẫn không bán. Khi tôi bán đât Sóc Sơn(mảnh này tôi mua giá 3.3 triệu/m2) chị tôi đã mua lại của tôi với giá 5.5 triệu và khi khách tới mua lại giá 13 triệu chị tôi vẫn không bán và giữ tới giờ.
Trở lại với tình hình bán các sản phẩm tư vấn vàng và môi giới chứng khoán, tới tháng 10 năm 2010 thì chứng khoán OTC chết đói vì sàn niêm yết giảm mạnh. Người chơi vàng cũng bắt đầu leo lắt vì giá vàng tăng quá cao mà cả nước mình đều lao ra bán khống, không chỉ người dân bán khống mà các ngân hàng cũng bán trong đó nổi lên là ngân hàng ACB với hai anh tài Bầu Kiên và Lý Xuân Hải(bán khống cả triệu lượng) vàng cứ tăng người cầm vàng vật chất thì được nhưng người chơi vàng tài khoản thì chết mất xác.
Trong cái rủi cũng có cái may, tôi vốn có máu cờ bạc thế nhưng do tiền đọng trong đất và mua nhà đất, mua chung cư nên tôi cũng chỉ quăng đi số tiền mặt gần 1 tỷ tiền thua lỗ chứng khoán. Hiện tại thì đang còn ôm một đống giấy vụn trên hai sàn.
Cuối năm 2011 không có việc làm nên tôi cùng người nhà sang Trung Quốc đánh một số mặt hàng nội thất về Việt Nam bán phân phối, chủ yếu là giấy dán tường, bên cạnh đó ngồi mày mò đọc và đi sâu hơn vào tự thiết kế website và làm thân với anh google bằng việc nghiên cứu để sau này làm thương hiệu cho các sản phẩm giấy dán tường đánh về.
Hiện tại năm nay kinh tế trong nước khá khó khăn nên các cửa kiếm rất hẹp, xác định như vậy nên trong thời gian qua tôi dành nhiều thời gian nghiên cứu sâu hơn về marketing và nghệ thuật bán sản phẩm. Không chỉ là sản phẩm tư vấn chứng khoán, tư vấn vàng mà các sản phẩm chung như tiêu dùng, mua sắm, thiết bị vật tư.
Qua mối quan hệ và khả năng PR trên mạng tôi tìm được một số đầu mối xây dựng do đó hiện tại đang làm thêm việc trung gian mua bán một số vật tư máy móc, sắt thép...v.v. cho các công trình.

Rao vặt TPHCM - Rao vặt Hà Nội - Cong nghe thong tin

Bài viết khác cùng Box